Garanti ve İade Koşulları

Ürünlerimiz, siz değerli müşterilerimize en yüksek kaliteyi sunabilmek için özenle seçilmiş malzemelerle el yapımı olarak üretilmektedir. Her ürünümüz, titiz bir kalite kontrol aşamasından geçirilmektedir.

Koşulsuz İade İmkanı

Siz müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Satın aldığınız ürününüzü 14 gün içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin ,kargo ücreti ödemeden Whatsapp Destek Hattı tarafından sizlere verilecek olan adrese iade edebilirsiniz.Bu sürenin dışında yapılan iadelerde kargo alıcıya aittir. İade işlemi için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade süreci, müşteri memnuniyeti odaklı olarak hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilecektir.

Ürün Garantisi

Ürünlerimiz, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl boyunca kablo ve elektronik aksam garantilidir. Satın alma sonrası 14 gün içinde koşulsuz iade süresince ürün kontrol edilip herhangi üretim veya malzeme hatasından kaynaklanan sorunlar için ücretsiz tamir veya değişim hizmeti sunulmaktadır.

Garanti kapsamı dışında olan durumlar şunları içerebilir:

• Normal kullanıma bağlı olarak oluşan aşınmalar veya deformasyonlar.
• Ürünün kullanım kılavuzuna uygun olmayan bir şekilde kullanılması sonucu oluşan hasarlar.
• Ürünün yanlış kullanımı veya ihmal edilmesi sonucu oluşan zararlar.

Ürünlerimizdeki küçük farklılıklar veya hatalar, ürünün el yapımı olmasından kaynaklanabilir ve bunlar garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir. Ancak her durumu ayrıca gözden geçirerek müşteri memnuniyeti odaklı çözümler üretmeye her zaman açığız.

İletişim ve Destek

Herhangi bir sorunuz, iade veya garanti konusunda destek almak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sizlere yardımcı olmak ve en iyi deneyimi sağlamak için burada.

Müşteri Hizmetleri: Whatsapp Destek Hattı : 0533 334 3310 E-posta: info@objexom.com Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 , Cumartesi 10:30-16:00